Politique de retours

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Comment effectuer un retour ?

1. Contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
2. Nous vous communiquerons les instructions sous 48h.
3. Renvoyez l’article dans son emballage d’origine, non porté et non endommagé.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur votre moyen de paiement initial.

Note : les frais de retour sont à votre charge.

Article défectueux

Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement avec une photo du produit. Nous vous enverrons un remplacement ou procéderons au remboursement intégral, frais de retour inclus.